Comme chaque semaine impaire du mois, les Visétois avaient préparé leurs sacs bleus et les papiers-cartons pour le ramassage prévu ce jeudi. Il n’a pas eu lieu car il aura dorénavant lieu les semaines paires et donc le 9 janvier prochain.
Comme chaque première semaine du mois, les Visétois avaient préparé leurs sacs bleus et leurs papiers-cartons pour le ramassage prévu ce jeudi. Vu le passage de l’an neuf, ces sacs et papiers étaient déjà présents sur les trottoirs visétois depuis mardi !
Seulement voilà, le ramassage n’a pas eu lieu ! Il n’aura lieu que jeudi prochain, le 9 janvier (2e semaine et donc semaine paire). En cause, une grosse erreur dans le calendrier des collectes d’Intradel !
«Nous souhaitons vous informer d’une erreur constatée dans le calendrier de collectes Intradel 2025 concernant la commune de Visé. Les collectes des PMC et des papiers-cartons y sont indiquées comme ayant lieu les semaines impaires, alors qu’elles devraient normalement être réalisées les semaines paires, conformément au planning reçu du collecteur. Malheureusement, pour des raisons opérationnelles, Véolia ne pourra pas modifier les semaines de collecte initialement prévues. La prochaine collecte des PMC et des papiers-cartons aura donc lieu le jeudi 9 janvier et ainsi de suite toutes les deux semaines. Nous comprenons que cette situation puisse causer des désagréments et nous tenons à présenter nos excuses pour cette confusion», précise William Luwaert, responsable du département collecte porte à porte chez Intradel..
«Afin de clarifier rapidement la situation auprès des citoyens, nous allons communiquer sans délai via nos propres canaux d’information. Notre call-center est également informé de la situation pour relayer le message aux citoyens visétois. Par ailleurs, nous envisageons de mettre en place une communication ciblée, telle qu’un toute-boîte, afin de garantir que l’information atteigne efficacement chaque citoyen. Nous travaillons actuellement avec notre service communication pour définir la solution la plus appropriée», conclut-il.
Marc Gérardy pour La Meuse
