La décision a été prise. À partir du lundi 2 octobre le guichet de la gare de Visé ne sera plus accessible au public le week-end.

La décision de modifier les horaires d'ouverture du guichet a été prise après une enquête qui a révélé que les week-ends, le personnel était mis à contribution moins de 15 % de leur temps de travail.

Selon le Directeur général du Marketing de la SNCB "Les usagers se servent de plus en plus des distributeurs automatiques de tickets qui sont accessibles 24h/24 et 7j/7.

De plus, à Visé, 40 % des usagers utilisent la possibilité d'achat de billet sur le net ou par d'autres canaux numériques.

Pas de changement du lundi au vendredi, le guichet sera toujours ouvert de 6h40 à 14h. Tout ce mois, un membre du personnel sera présent pour aider les voyageurs qui ne sont pas familiarisés avec les systèmes automatiques. 

L'offre et les horaires des trains restent inchangés.